Dal punto di vista commerciale, il ciclo attivo comprende tutte le fasi di gestione dei documenti relativi al cliente e ai rapporti intrattenuti con il cliente. Il ciclo attivo inizia perciò con l’offerta al cliente e prosegue poi con l’ordine del cliente (e tutti i dati ad esso relativi) fino a comprendere la bolla di uscita, la fattura rilasciata al cliente e la documentazione relativa al pagamento effettuato dal cliente. Il ciclo attivo descrive, attraverso la documentazione catalogata, tutti i rapporti intrattenuti tra la società e il cliente nel corso del tempo.
Tutte le imprese cercano oggi di gestire le diverse fasi del ciclo attivo attraverso il proprio sistema informativo aziendale. Maggiore è l’integrazione nel sistema informativo di tutte le fonti di informazione relative al cliente, maggiore sarà la capacità del sistema di ritenere, raccogliere e classificare i dati relativi ai clienti, ai loro ordini, ai loro pagamenti. Il monitoraggio di tutte le fasi del ciclo attivo permette di realizzare all’interno dell’azienda una politica di gestione della conoscenza (knowledge management): la raccolta, la classificazione e l’elaborazione delle informazioni diventano strumenti utili per individuare punti critici nelle attività coinvolte nel ciclo attivo. Allo stesso tempo permette di elaborare esempi di best practices da portare all’attenzione della direzione aziendale, per attuare azioni di ottimizzazione della performance aziendale in tutte le fasi produttive dell’impresa.
Il monitoraggio dei documenti relativi alle diverse attività del ciclo attivo necessita di una infrastruttura informatica complessa e particolarmente avanzata. Il sistema informativo aziendale dovrà essere in grado di interfacciarsi con software gestionali diversi, banche dati e archivi informatici. PITECO duemila® è il sistema informativo di tesoreria che integra diversi software per la gestione e l’amministrazione della contabilità aziendale. PITECO duemila® consente una gestione completa della contabilizzazione delle operazioni finanziarie, il monitoraggio di tutte le fasi del ciclo attivo, attraverso la gestione degli incassi e dei pagamenti.
PITECO duemila® è il sistema informativo dotato di funzionalità avanzate per la gestione di tutte le fasi relative al ciclo attivo. PITECO duemila® è sviluppato e manutenuto da Piteco S.p.A.
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