La Digital Transformation della Tesoreria in Damiani: un progetto di grande valorizzazione
Un secolo di eccellenza, una Tesoreria da ridefinire e ottimizzare
Damiani Group è sinonimo di alta gioielleria italiana, una storia lunga un secolo, caratterizzata da eccellenza artigianale, innovazione e da una tradizione familiare solida. L’azienda, interamente di proprietà della famiglia Damiani, opera come una vera e propria multinazionale del lusso, con una presenza significativa in mercati chiave a livello globale.
Di fronte alla costante espansione e alla crescente complessità del suo business internazionale, Damiani ha colto la chiara opportunità di ottimizzare la propria funzione Tesoreria facendola ulteriormente evolvere per poter supportare questa crescita. L’obiettivo del progetto Piteco è stato proprio quello di assistere la Tesoreria per portarla a diventare un’area core e centralizzata, essenziale per il futuro del Gruppo.
Piteco Community Tour 2026 – Alessandria. Tavola Rotonda Storie di Tesoreria, Niccolò Mosca, Group Treasury Manager Damiani Group
Obiettivo Digital Transformation: il progetto Piteco in soli 3 mesi
Prima ancora dell’avvio del progetto, il team Treasury di Damiani Group e Operations Piteco ha condotto un fondamentale lavoro di assessment e riorganizzazione dei processi Treasury. Le attività di Tesoreria erano frammentate tra i tre centri nevralgici del Gruppo – Laboratorio Damiani, Casa Damiani e Damiani International: il primo obiettivo del progetto è stato l’unificazione e l’ottimizzazione di processi e flussi informativi.
Le criticità del Retail: gestire gli incassi da una rete di punti vendita
Per un’azienda con una rete di punti vendita come Damiani – 150 boutique nel mondo -, la gestione del ciclo attivo rappresentava una sfida particolarmente complessa dal punto di vista della Tesoreria.
Le principali problematiche includevano:
- La molteplicità e la frammentazione degli incassi: ogni store genera flussi di incasso quotidiani che devono essere monitorati, riconciliati e registrati. In assenza di automazione, questo si traduce in un lavoro manuale massiccio e ripetitivo.
- Riconciliazione bancaria complessa: abbinare correttamente centinaia o migliaia di accrediti provenienti dai diversi store alle relative transazioni commerciali rappresentava un processo critico e time-consuming, soprattutto quando gestito manualmente con Excel.
- Mancanza di visibilità real-time: senza strumenti integrati, era molto complesso ottenere una fotografia aggiornata della posizione di cassa complessiva e dei flussi in entrata, compromettendo la capacità di Pianificazione Finanziaria.
- Rischio di errori e anomalie: la gestione manuale aumentava esponenzialmente il rischio di errori di registrazione, mancate riconciliazioni e ritardi nell’individuazione di anomalie o discrepanze.
- Difficoltà nella reportistica: aggregare dati provenienti da fonti diverse (remote banking di banche diverse, file Excel, sistemi gestionali) per produrre report affidabili diventava un’attività estremamente laboriosa.
Per Damiani Group, queste criticità erano amplificate dalla presenza di punti vendita in diversi Paesi e dalla gestione multi-entity, rendendo indispensabile un intervento strutturale sul processo di gestione degli incassi.
Costruire una Tesoreria operativa: la base solida ed essenziale
Il cuore del progetto è stata l’implementazione della soluzione Piteco EVO, costruendo un’efficiente Tesoreria base operativa, la base solida per la Tesoreria strategica del futuro del Finance di Damiani Group.
- Centralità e accesso: ad oggi, la Tesoreria base è pienamente operativa, con 13 utenti che accedono alle soluzioni Piteco, garantendo una visione centralizzata e oggi condivisa.
- Ciclo attivo e riconciliazione degli incassi: è stata affrontata e risolta la complessa gestione degli incassi provenienti dagli store. I risultati sono altamente soddisfacenti: attualmente, il 75% degli accrediti dei punti vendita vengono abbinati e registrati in modo automatico attraverso le soluzioni Piteco.
- Ciclo passivo e sicurezza nei pagamenti: l’implementazione della soluzione Piteco Corporate Banking Communication ha permesso di governare le disposizioni di pagamento del Gruppo, ponendo un grande focus sulla sicurezza.
- Automazione bancaria: l’impatto sul Cash Management quotidiano è radicale, oggi I’80%-85% di tutti i movimenti bancari aziendali è gestito in modo completamente automatico via Piteco.
La mia esperienza in Damiani è relativamente recente, ma fin da subito ho percepito le potenzialità immense di questo Gruppo. Sono convinta che il nostro compito di sia lavorare per un continuo miglioramento personale e aziendale e contribuire, per quanto di mia competenza, a far diventare l’ufficio Tesoreria sempre più centrale. Sfruttando quindi anche la profonda conoscenza di Piteco, di concerto con la direzione, si è deciso di consolidare le fondamenta per poter arrivare a efficienza e grande qualità. Tutto questo non senza difficoltà, poiché significava stravolgere il modo di lavorare consolidato da decenni, cercando di renderlo più performante. La sfida, ovvero il progetto Piteco, seppur impegnativa, è stata motivo di grande orgoglio e a partire dalla data di go live in poco tempo abbiamo raggiunto i primi traguardi, ad esempio l’automazione dei pagamenti a fornitori, passando dal caricamento manuale su remote banking all’integrazione tra ERP e Piteco e la gestione diretta dei movimenti bancari. Il prossimo target? Integrare anche le nostre company estere.
Monica Morotti, Treasury Specialist
Oltre l’operatività: le fondamenta per la Tesoreria strategica
L’implementazione del sistema Piteco non ha solo risolto i problemi operativi, ma ha proiettato la Tesoreria di Damiani Group verso una dimensione strategica. La base operativa creata è il trampolino di lancio per i prossimi, ambiziosi passi:
- Tesoreria Internazionale: gestione del Cash Pooling intercompany e bancario per integrare definitivamente le operazioni estere, in particolare in Giappone e Corea.
- Forward looking: consolidamento della Pianificazione Finanziaria.
- Centralizzazione: evoluzione verso una Tesoreria centralizzata in nome e per conto, massimizzando efficienza e controllo.
L’implementazione di un sistema di Tesoreria evoluto come Piteco, che mi accompagna ormai da tutta la mia carriera, è l’ennesimo segnale della direzione che l’azienda ha intrapreso ormai da qualche anno a questa parte. L’obiettivo è quello di attestarsi nell’universo dei grandi player del lusso, finalità che non può prescindere da solide fondamenta come la pianificazione e una gestione puntuale della complessità dei flussi di cassa che caratterizzano il Retail ed in particolare il settore del lusso, l’efficientamento di un’area core come la Tesoreria e la modernizzazione di processi che per loro natura troppo spesso restano ancorati ad un approccio non in linea con i tempi di forte digitalizzazione. Considero questa prima implementazione come il primo step di una lunga serie per arrivare ad avere una Tesoreria efficiente, moderna ed automatizzata che ci permetta di affrontare le quotidiane sfide di un mondo finanziario in costante ed esponenziale cambiamento. Per noi Piteco costituisce le fondamenta di questo processo di digitalizzazione della Tesoreria: per costruire un palazzo solido, occorre gettare delle fondamente altrettanto solide.
Niccolò Mosca, Group Treasury Manager Damiani Group
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