La Marzocco: dal Mugello al mondo con una Tesoreria globale sicura e centralizzata
Come un’eccellenza italiana con quasi 100 anni di storia ha costruito un modello di Treasury Management internazionale basato su governance, automazione e sicurezza end-to-end.
Fondata nel 1927 nel Mugello, La Marzocco è un’icona del caffè espresso di alta gamma. Dietro al brand che ha conquistato i migliori baristi del mondo c’è anche una storia meno raccontata: quella di come un’azienda storica italiana abbia trasformato la propria Tesoreria da funzione locale a sistema di governance finanziaria globale.
La sfida: 14 Società su 4 continenti
Negli ultimi anni La Marzocco ha vissuto una crescita internazionale molto veloce:
- 14 società operative
- 4 continenti (Europa, Americhe, Asia-Pacifico, Middle East)
- 800 dipendenti
- Parte dell’ecosistema De’ Longhi
Caterina Bessi, Group Treasury Manager dal 2023, racconta: “Stavamo crescendo molto velocemente e abbiamo deciso di gestire la tesoreria e accentrare la liquidità del gruppo. Ma con 14 società sparse su time zone completamente diverse, la complessità era significativa.”
Prima della trasformazione digitale, le attività di Tesoreria erano distribuite tra diverse entità, gestite con modalità autonome. Non c’era visibilità consolidata, i processi non erano standardizzati, i rischi non erano presidiati in modo uniforme.
La soluzione Treasury implementata: tre pilastri strategici
- Organizzazione
Definizione del modello organizzativo di Tesoreria: gestione centralizzata dall’headquarter in Italia con supervisione delle società in time zone diverse, bilanciando controllo centrale ed efficienza operativa locale.
- Partner bancario globale
“Ci voleva un player bancario globale che riuscisse, con le proprie capabilities, a coprire il fabbisogno di ciascuna delle nostre filiali”, sottolinea Caterina. Requisiti chiave: presenza fisica in tutte le geografie, capacità di implementare cash pooling internazionale, supporto alle specificità normative locali.
- Treasury Management System: Piteco EVO, dall’Italia al mondo
Rollout progressivo del progetto di Tesoreria per geografie:
- Fase 1: Europa (internalizzazione e consolidamento del modello)
- Fase 2: Singapore (Asia)
- Fase 3: Middle East
- Fase 4: dal 2026 – Americhe, Australia, Nuova Zelanda, Thailandia, Cina
Sicurezza End-to-End: “Non c’è tempo da perdere”
Durante l’evento Treasury & Planning di Roma, Caterina Bessi evidenzia: “Su innovazione e sicurezza non c’è tempo da perdere, i sistemi devono rispondere prontamente.”
Il problema di partenza
“La Tesoreria riceve i dati dalla contabilità, dalle anagrafiche dei fornitori, e con questi stessi dati elabora i pagamenti. Chiaramente non c’era stato – fino a questo momento – un processo effettivo di validazione di questi dati. Ogni volta che veniva fatto un pagamento, venivano usate le coordinate della puntata precedente. Fondamentalmente, la Tesoreria da questo punto di vista era soltanto un operatore.”
Una situazione familiare a molte aziende: nella gestione dei pagamenti aziendali, il Team Treasury riceve i dati delle anagrafiche ed elabora i pagamenti. Nessuna validazione attiva, nessun controllo strutturato. Un processo vulnerabile per definizione.
La trasformazione: la soluzione integrata Piteco – SiS ID
In collaborazione con Piteco, La Marzocco ha implementato un sistema antifrode end-to-end su tre livelli:
Livello 1: validazione delle anagrafiche
- Caricamento automatico dati da SAP
- Verifica tramite database alimentato da fonti esterne e crowd intelligence
- Score di affidabilità per ogni fornitore
- Validazione continua anche per nuovi fornitori
Livello 2: controllo dinamico del pagamento
- Verifica in tempo reale al momento dell’elaborazione
- “Cancello” automatico che blocca pagamenti verso coordinate non validate
Livello 3: Piteco Corporate Banking Communication
- Messa in sicurezza del workflow dispositivo
- Firma digitale da desktop e mobile
- Tracciabilità completa di ogni pagamento per audit e compliance
- Replica fedele della matrice firma complessa su tutte le geografie
“Spesso ci viene chiesto dai revisori di riprodurre tutto il ciclo. Questo strumento ci dà la possibilità di ripercorrere la storia di ogni singolo pagamento.”
Protezione aggiuntiva
La Marzocco può beneficiare, inoltre, dell’assicurazione integrata nel servizio SIS ID: una tutela unica nel mercato che garantisce copertura finanziaria in caso di frode (mai attivata dal 2016, a conferma della solidità dei controlli).
I benefici concreti raggiunti
Efficienza operativa
- Visibilità immediata sui saldi e fabbisogni di cassa
- Riduzione dei tempi operativi quotidiani
- Standardizzazione e invio automatizzato delle disposizioni di pagamento
Controllo e Governance
- Tesoreria con un ruolo strategico
- Controlli dinamici multipli su tutta la catena dei pagamenti
- Audit trail completo per compliance
Sicurezza
- Protezione end-to-end dalla validazione all’autorizzazione
- Blocco automatico di pagamenti verso coordinate non validate
- Copertura assicurativa integrata
Scalabilità
- Modello Treasury replicabile su nuove geografie senza riprogettazione
La Testimonianza
Caterina Bessi, Group Treasury Manager:
“Collaborazione, innovazione e sicurezza sono aspetti fondamentali del nostro lavoro: i sistemi devono rispondere prontamente. Negli anni abbiamo evoluto il modello di Tesoreria per aumentare la protezione e semplificare le attività quotidiane. Oggi abbiamo un modello operativo che garantisce processi più rapidi, controlli dinamici, visibilità integrata e decisioni più tempestive e sicure.”
Paolo Virenti, CEO di Piteco:
“La complessità dei mercati globali richiede modelli di Tesoreria capaci di garantire controllo, velocità e sicurezza su scala internazionale. La collaborazione con La Marzocco mostra come centralizzazione, automazione e presidi antifrode possano convergere in un’unica piattaforma, trasformando la Tesoreria in un vero abilitatore strategico della crescita.”
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